Продвижение в соц.сетях (SMM) в Минске

Интересно

SMM – что это?

Социальные сети стали одним из источников информации, поэтому неудивительно, что некоторые люди ищут товары и услуги именно там.

Грамотное продвижение компании в соцсетях позволит расширить клиентскую базу, повысить узнаваемость бренда и, как следствие, увеличить прибыль.

Но не всем удается вести группу так, чтобы она приносила доход. Это связано с отсутствием минимальных знаний в SMM-продвижении.

Что предлагает продвижение в сетях на WayGrand

SMM предполагает решение маркетинговых задач через социальные медиа, в которые входят социальные сети и блоги. Работа по продвижению компании делится на два основных этапа:

Целеполагание, выявление целевой аудитории и ее потребностей, определение продвигаемого продукта и его ценности;

Воплощение маркетинговой стратегии на практике.

Первое, с чего стоит начать продвижение, – это определить, с какой целью компания выходит в социальные сети.

Это необязательно продажа товаров или услуг. Паблик может создаваться для повышения узнаваемости бренда или лояльности целевой аудитории.

В таком случае продажи через социальные сети станут вторичными. Затем определяют целевую аудиторию. Каждый продукт подразумевает своего клиента, отличающегося набором характеристик.

Запуск кампаний

Именно эти характеристики потом становятся основой создания рекламных кампаний. Запуск рекламы на определенную аудиторию позволяет сэкономить бюджет и более точно транслировать предложение компании.

Ответы на эти вопросы сделают продвижение более эффективным и станут основой маркетингового плана. Также они помогают избежать многих ошибок, которые неминуемо делают новички, приступающие к ведению группы без конкретной стратегии.

Аспекты успешного продвижения

Далее подробно рассматриваются аспекты, которые станут основой успешного продвижения.

Как уже говорилось, ведение группы компании должно преследовать определенные цели, вырастающие из задач, поставленных перед бизнесом. Социальные сети помогают:

• Управлять репутацией компании;
• Получать лиды;
• Привлекать клиентов;
• Информировать аудиторию о проводимых акциях и скидках;
• Информировать о продуктах и услугах;
• Получать обратную связь и выявлять тем самым слабые места бизнеса;
• Нанимать сотрудников.

Определение целей важно для оценки собственной работы. Они должны быть достижимы и измеряемы.

Целевая аудитория

Далее выявление целевой аудитории. Это люди, покупающие продукты и услуги у компании и решающие тем самым свою проблему.

Понимание своей аудитории сужает направление работы и помогает сформулировать предложение, от которого потенциальный клиент не сможет отказаться.

Для представления потенциального клиента создают его портрет. Он включает в себя:

• Социально-демографические характеристики (пол, возраст и т.д.);
• География;
• Психография;
• Поведенческие характеристики;
• Ожидания и возражения.

Создание группы или страницы

После определения целевой аудитории придет понимание того, какими социальными медиа пользуется потенциальный клиент. Именно там нужно создать группу или страницу в первую очередь. Также понять, где вероятнее всего находится целевая аудитория, поможет анализ конкурентов и их страниц. В остальных социальных сетях паблики создаются в том случае, если на их ведение есть специалисты или время.

Ценность аудитории

После этого определяют ценность группы для аудитории. Здесь нужно ответить на вопросы: зачем будут подписываться на паблик и что полезного будет в нем? Чаще всего ценностью для аудитории обладают:

• Посты со скидками и акциями;
• Спецпредложения компании;
• Бесплатные материалы;
• Тематические новости и т.д.
• Ценности станут основой контент-плана.

Итак, чтобы не совершать ошибок и не терять время на бездумное ведение социальных сетей, прежде стоит продумать цели создания паблика, определить целевую аудиторию, ценности, которые будут доноситься до нее, и выбрать саму социальную сеть для работы или доверить все профессионалам из веб студии WayGrand.